Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kontoansvarlig II
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Kontoansvarlig II til at styrke vores salgs- og kundeserviceindsats. Som Kontoansvarlig II vil du være ansvarlig for at opretholde og udvikle relationer med eksisterende kunder samt identificere nye forretningsmuligheder. Du vil fungere som bindeled mellem virksomheden og vores kunder og sikre, at deres behov bliver forstået og opfyldt på en professionel og effektiv måde.
Dine primære opgaver vil inkludere at analysere kundedata, udarbejde salgsstrategier og samarbejde tæt med interne teams for at sikre en høj kundetilfredshed. Du vil også være ansvarlig for at forhandle kontrakter, følge op på salgsaktiviteter og sikre, at målsætninger og KPI’er bliver opfyldt. Rollen kræver stærke kommunikationsevner, forretningsforståelse og evnen til at arbejde selvstændigt såvel som i teams.
Vi leder efter en person med en solid baggrund inden for salg, kundeservice eller kontoadministration, som har dokumenteret erfaring med at opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer. Du skal være komfortabel med at arbejde i et dynamisk miljø og være i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt. Erfaring med CRM-systemer og dataanalyse er en fordel.
Som Kontoansvarlig II vil du få mulighed for at arbejde i en virksomhed med en stærk kultur, hvor innovation, samarbejde og kundetilfredshed er i centrum. Vi tilbyder konkurrencedygtig løn, gode udviklingsmuligheder og et inspirerende arbejdsmiljø. Hvis du brænder for at skabe værdi for kunder og virksomhed, og du har de rette kvalifikationer, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Vedligeholde og udvikle relationer med eksisterende kunder
- Identificere og opsøge nye forretningsmuligheder
- Udarbejde og implementere salgsstrategier
- Forhandle kontrakter og priser med kunder
- Samarbejde med interne teams for at sikre kundetilfredshed
- Overvåge og rapportere salgsresultater og KPI’er
- Deltage i kundemøder og præsentationer
- Analysere markedstendenser og konkurrentaktiviteter
- Sikre korrekt brug og opdatering af CRM-systemer
- Håndtere kundeklager og finde løsninger
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som kontoansvarlig eller i en lignende rolle
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Erfaring med CRM-systemer og salgsrapportering
- Gode analytiske evner og forretningsforståelse
- Resultatorienteret med fokus på kundetilfredshed
- Relevant uddannelse inden for salg, marketing eller forretningsudvikling
- Fleksibel og i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Kendskab til branchen er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kontoadministration?
- Hvordan håndterer du vanskelige kundesituationer?
- Kan du give et eksempel på en vellykket salgsstrategi, du har implementeret?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed?
- Hvad motiverer dig i en salgsrolle?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger?
- Har du erfaring med at analysere salgsdata?
- Hvordan håndterer du modstand i salgsprocessen?
